当我们在分析网站的运行数据与调查结果后，该如何去
优化网站。在许多公司中，数据、调查结果和见解都可以互换使用。但是每个数据和结果所代表的作用有多大？我们如何将原始数据转化为有意义的见解，以做出更好的决策？
作为用户体验设计师，我们需要为此做好准备。我们最不想要的就是思维薄弱，在“研究薄弱”、“发现不可靠”、“用户选择不当”的前提下很容易被拆除——因此立即被驳回。当在讨论会议上出现强有力的建议和大胆的表态时，难免会有人质疑决策过程。通常情况下，他们会成为房间里最响亮的声音，通常有他们自己的议程和他们试图保护的优先事项。
具有不同角色的人（分析师、数据科学家、研究人员、战略家）通常依靠细微的区别来做出决策。一般差异很容易放在一起：数据是原始观察（日志、注释、调查答案）（记录的内容）：调查结果描述了数据中新出现的模式，但不可作（发生了什么）：洞察是商机（发生了什么 + 为什么 + 那又怎样）：事后诸葛亮是对过去行为和结果的反映（我们在之前的工作中学到的）：远见是明智的预测，是带有推断的见解（接下来可能发生什么）。
只有洞察力才能产生理解并推动战略。远见也塑造了战略，但总是由赌注和假设决定的。因此，不出所料，利益相关者对见解感兴趣，而不是调查结果。他们很少需要深入研究原始数据点。但通常，他们确实希望确保调查结果是可靠的。最终这就是关于统计显着性的大问题出现的时候。这就是想法和建议经常被驳回而没有机会被探索或解释的时候。
