用户体验是
网站建设非常重要的点，用户体验研究是一项非常宝贵的实践，可以对您的 UX 质量产生重大影响，无论您是否仍在构思或为您的应用寻找下一个很酷的功能。
根据最近的一项研究，在用户体验上投入的成本都可以为您带来高达9,900% 的投资回报。另一项研究表明，大约88% 的人在处理糟糕的用户体验后不愿意返回网站。 如果不深入了解用户的恐惧、需求和愿望，就不可能为他们创造最佳体验。尽管用户体验研究必须提供广泛的好处，但它经常因各种错误的原因被利益相关者拒绝。
用户体验研究是一个相当广泛的学科，包括生成性研究和评估性研究。前者在 UX 设计过程的早期阶段至关重要——它让公司深入了解其用户的行为、需求和期望，从而推动产品的战略和设计。
这种做法的一些基本好处是：
它为产品的战略提供了坚实的基础；
它有助于根据广泛的参数为您的目标用户优化您的产品；
它有助于识别产品的早期采用者；
它允许设计师与产品的用户产生共鸣，从而促进以人为本的方法；
它允许概述产品最重要的品质，从而确保其用户体验的连贯性和凝聚力。
